Se você está com dificuldade para acessar o material didático na MackEnsina, primeiramente verifique se seu cadastro está correto, conferindo o ano e as etapas de ensino. Caso haja alguma discrepância ou um erro, entre em contato com o gestor de sua escola para que os dados sejam atualizados. Se o problema não for de cadastro, mas sim técnico, você deve entrar contato com sua escola.