Como redefinir a senha
Esqueceu sua senha de acesso à MackEnsina? Você pode solicitar a redefinição diretamente pela tela de acesso.
Importante: a redefinição de senha só é possível para contas que já foram ativadas.
- Acesse a MackEnsina.
- Na tela de acesso, clique em Esqueci minha senha.
- Informe o e-mail cadastrado na plataforma.
- Siga as instruções enviadas para o seu e-mail.
- Crie uma nova senha conforme os critérios solicitados.
Não consigo acessar ou não recebi o e-mail
Se você não conseguir redefinir sua senha, entre em contato com o administrador responsável pelos cadastros da sua escola. Ele poderá verificar seu cadastro e orientar sobre o acesso.
Se necessário, o administrador também poderá abrir um chamado para o Suporte MackEnsina.
