Se você não lembra sua senha, é fácil recuperá-la. Basta seguir o passo a passo abaixo:

Como redefinir sua senha:

1. Acesse a página de login.
2. Clique em “Esqueci minha senha”.
3. Informe o e-mail cadastrado na plataforma.
4. Você receberá um link de redefinição de senha no e-mail informado.
   
   ⚠️ Importante: só é possível redefinir a senha se sua conta já estiver ativada.

Para equipe escolar (professores, coordenadores, diretores)

Se ao tentar redefinir a senha aparecer a mensagem:

“Não foi possível encontrar uma conta ativa na plataforma MackEnsina.”

Isso significa que sua conta ainda não foi ativada.

📌 Nesse caso, entre em contato com o administrador responsável pelo seu cadastro para verificar o status ou solicitar o reenvio do e-mail de ativação.